Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 95vn1

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa cụ thể như sau:

Để được phép sử dụng dịch vụ của 95vn1, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 95vn1 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không sử dụng dịch vụ từ các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 95vn1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.1. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 95vn1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 95vn1.

3.3. Xác minh tài khoản (KYC)

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định, 95vn1 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi số dư tài khoản vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

95vn1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.
• 95vn1 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ để hoàn tất xác minh.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống 95vn1.
• 95vn1 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 95vn1 – bao gồm casino trực tuyến, slot game (Nổ Hũ), đá gà, e-sport và các trò chơi khác – đều vận hành theo các quy tắc được công bố công khai và kết quả được xác định bởi hệ thống công nghệ minh bạch.

5.1. Tính công bằng của kết quả

Kết quả của các trò chơi slot và casino được tạo ra bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Điều này đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp hay dự đoán trước.

5.2. Tính chung thẩm của kết quả

Kết quả được ghi nhận trên máy chủ của 95vn1 là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp tranh chấp. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 95vn1 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.

5.3. Giới hạn cược

95vn1 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 95vn1 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

95vn1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong hệ thống 95vn1 và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 95vn1 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của 95vn1.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện khuyến mãi cụ thể, điều kiện khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 95vn1. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi.
• Sử dụng dịch vụ 95vn1 cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc kinh doanh nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.

8.1. Quyền và nghĩa vụ của 95vn1

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người dùng đã đăng ký hợp lệ.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người dùng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với dịch vụ hoặc điều khoản sử dụng.
• Có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống khi cần thiết.
• Có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

8.2. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ và tính năng của 95vn1 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ điều khoản, quy định và hướng dẫn được 95vn1 ban hành.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược và hậu quả tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 95vn1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược bất lợi trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công tài khoản từ bên ngoài.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Nội dung hoặc thông tin từ các nguồn bên ngoài được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng.

Tài khoản người dùng có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:

10.1. Do 95vn1 khởi xướng

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

10.2. Do người dùng yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 95vn1 qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

95vn1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 95vn1 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

12.1. Giải quyết thương lượng

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến 95vn1 qua địa chỉ email [email protected]. 95vn1 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

12.2. Thời hiệu khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính phải được gửi đến 95vn1 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.

12.3. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.